Parlez-vous H&P ?

AB

A comme…

AMOA
Notre positionnement en général, au côté du client sur les projets, en Assistance à Maitrise d’Ouvrage, pour en sécuriser le déroulement et en garantir la bonne fin.

Analyse de la valeur
Démarche de priorisation et de réfléxion stratégique très utile mais pas toujours simple à réaliser.

Andalouses
Faire bouger les Andalouses©
ou comment trouver les leviers de mobilisation dans certains projets de changements parfois difficiles.

B comme…

BONJOUR !
Ne jamais oublier

Brouzouf
C’est souvent le Brouzouf dans certains projets ou sur certains bureaux !

Brown Paper
On s’en sert parfois avec les clients pour clarifier le Brouzouf.

CD

C comme…

CENA
Une bonne démarche de vente bien solide, la nôtre, et celles de certains de nos clients.

Chateaudun
Camp de base des consultants Hommes & Performance. On s’y retrouve pour se rencontrer, se parler et parfois aussi travailler.

Client
Objet de toutes nos attentions, de tous nos projets. Source de nos revenus et de nos préoccupations.

Contrôle
Valeur professionnelle en anglais, un gros mot en francais.

Contrôle de gestion
Ne pas avoir peur du contrôle de gestion. Notre spécialité : faire parler ceux qui produisent les chiffres avec ceux qui les utilisent.

Crêpes en l’air
Tendance caricaturale de certains (managers ou consultants), particulièrement observable dans certaines réunions projets, qui consiste à jeter les sujets ... sans les traduire en plan d’action.

D comme…

Diagnostic
Un bon diagnostic avant toute chose pour se mettre en phase sur l’existant … et être au clair ensemble sur le traitement.

EFGH

F comme…

Facilitateur
Une des vertus d’un consultant utile.

Faits et Chiffres
Le factuel, le factuel, le factuel.

G comme…

Gestion du Changement
Pas de gestion du changement, pas de changement - Pas de changement, pas de projet - Pas de projet , Pas de projet.

IJKLM

L comme…

Langage commun

M comme…

Moustachu©
Voir velu

NOP

O comme…

Onze Treize
Format de réunion interne de formation, réflexion commune ou information…avec ’sandwich party’.

P comme…

Partenaire
La nature de la relation durable établie avec une grande partie de nos clients.

Partenaires
Nos partenaires, sur des métiers ou des approches complémentaires, avec lesquels nous partageons des fondamentaux d’éthique et de culture client.

Planif
Merci de mettre à jour vos planif pour le vendredi midi.

Projet
Souvent écrit avec un P majuscule chez Hommes & Performance (tout comme Client) : à la base du besoin de nos clients, à la base de notre métier, à la base du kit de compétences du consultant.

Projteam
Notre outil de gestion interne : performant, évolutif et souple, facile d’utilisation et peu coûteux... comme en voudrait nos clients tous les jours.

QRS

Q comme…

Qualité client / Relation client

R comme…

Rugby
Sport collectif par excellence. Le plus bel exemple de co-responsabilité.

REX
Un bon retour d’expérience permet de capitaliser les succès et les échecs.

S comme…

Saison
Nos années H&P sont organisées en saison de septembre à septembre.

Satisfaction Client
Un des axes de travail à la base de la création du cabinet. Une bonne focale pour caler ou tirer certains projets d’organisation.

Shadoks
Source incontournable de sagesse managériale.

TUV

T comme…

Triangle jaune© = Toutes les bonnes, très bonnes, excellentes raisons de ne pas faire, qui bloquent parfois le passage à l’action. Le manque de temps, de moyens, de soleil, ...

V comme…

Velu©
voir Moustachu

WXYZ

Y comme…

Y’a qu’à, faut qu’on

YAPUKA
Ce qui est à faire quand tout le reste est dit. Le début de la frustration du consultant si sa mission est terminée.