Missions

Nos missions s’articulent autour des réseaux, des organisations, des projets et des études stratégiques

Performance commerciale et management des réseaux

  • conception et diffusion de démarches commerciales performantes,
  • management des équipes,
  • animation des réseaux –quelques soient les secteurs et les canaux- : direct (salarié, point de vente, télévente), indirect (agent, distributeur,…), plateaux (chasse, vente ou support), distribution spécialisée ou professionnelle, distribution grand public,
  • amélioration de la satisfaction client : mesure, analyse et plan d’actions.

Pilotage économique et performance des organisations

  • plans d’actions d’amélioration ou de réorganisation, ré-organisations, gestion de transition,
  • performance des métiers supports de gestion ou à l’action commerciale (achats, gestion comptabilité, SAV, services clients, logistique, DSI, RH),
  • contrôle de gestion opérationnel, indicateurs et tableaux de bord de performance.

Management de projet

  • conception et pilotage de projets complexes : fusion ou transfert de structures et d’équipes
  • gestion de portefeuille de projets, assistance à maîtrise d’ouvrage métier de projet spécifique (notamment GRC),
  • projet de déploiement et de conduite du changement.

Pilotage de l’entreprise et études stratégiques

  • réflexion stratégique,
  • fonctionnement des organes de direction, mobilisation des managers,
  • scénarios et plans d’actions de mise en œuvre,
  • universités d’entreprises (de la construction à la mise en oeuvre du projet).